Términos y condiciones

1. Titular del servicio

El servicio Kapi Routes es titularidad de su propietario y se presta a través de esta plataforma de planificación y optimización de rutas de reparto.

2. Objeto del servicio

Kapi Routes permite gestionar clientes, almacenes y vehículos, calcular el orden óptimo de las paradas de una ruta, estimar distancias, tiempos y costes, registrar el estado de las entregas y, de forma voluntaria, compartir la ubicación del conductor durante un reparto.

3. Cuenta y registro

• Para usar el servicio es necesario registrarse con una dirección de correo electrónico válida y una contraseña. Debes ser mayor de edad y disponer de capacidad para contratar.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad que ocurra en tu cuenta.
• Los datos que introduzcas (clientes, vehículos, almacenes) deben ser exactos y estar actualizados. Garantizas que tienes derecho a tratar los datos de tus propios clientes que cargues en la plataforma.

4. Uso correcto de la plataforma

• No intentar acceder a datos de otras empresas ni interferir en el funcionamiento del servicio.
• No utilizar la plataforma para finalidades ilícitas ni contrarias a la normativa de protección de datos o de transporte.
• Si activas el seguimiento de ubicación de un conductor, informarle de forma clara y recabar su consentimiento cuando corresponda según la legislación aplicable.

5. Naturaleza de las estimaciones

Las distancias, duraciones, horas de llegada, litros y costes que muestra Kapi Routes son estimaciones calculadas con datos de terceros (Mapbox) y previsiones de tráfico en el momento del cálculo. El tráfico real, incidencias de la vía o decisiones del conductor pueden hacer que los resultados difieran de la realidad. Kapi Routes no garantiza que una ruta optimizada sea la absolutamente óptima ni los tiempos exactos de llegada.

6. Condiciones económicas

El precio del servicio, si lo hay, será el que se indique en el momento de la contratación o el que se acuerde por escrito entre las partes. Salvo indicación expresa, los importes no incluyen impuestos aplicables.

7. Propiedad intelectual

Kapi Routes, su diseño, código y contenidos son titularidad de su propietario o de sus licenciantes. Los datos que introduces (clientes, rutas, entregas) son tuyos: puedes consultarlos y exportarlos, y no los utilizamos para ninguna finalidad ajena al servicio.

8. Límite de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Kapi Routes no responde de daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas de retrasos en las entregas, errores en las estimaciones, cortes del servicio o pérdida de conexión durante un reparto. Nada en estas condiciones limita las responsabilidades que la ley prohíbe excluir.

9. Suspensión y cancelación

• Puedes dejar de usar el servicio y pedir la baja de tu cuenta en cualquier momento desde la propia plataforma.
• Al cancelar la cuenta, los datos asociados se eliminan conforme a la Política de privacidad.
• Podemos suspender una cuenta que incumpla estas condiciones o comprometa la seguridad del servicio, avisando cuando sea posible.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios, si te consideras consumidor, o los del domicilio del titular del servicio en otro caso.